По каким критериям россияне выбирают банк

Выбор банка — вопрос достаточно сложный. Каждый человек, который задумывается об оформлении займа, в первую очередь должен определиться с тем, в каком банке получать кредит. В этом вопросе необходимо взвесить массу факторов и все равно, вероятность ошибки останется. С одной стороны, большой разницы в том, в каком банке брать кредит, нет. Главное, это внимательно прочитать кредитный договор и выбрать для себя самое выгодное предложение, при этом неважно, в каком банке такое будет. Однако, в случае возникновения проблем с выплатой долга, разные банки по отношению к заемщику могут вести себя по-разному.

 

Какие-то сразу же будут обращаться к коллекторам, а какие-то пойдут навстречу клиенту и дадут ему время решить свои проблемы, преодолеть финансовые трудности и возобновить выплату долга. Однако точно угадать, какой банк и как себя будет вести, достаточно сложно. Если вы хотите оформить кредит на выгодных условиях в надежном банке, сотрудничество с которым будет честным и открытым, то вам лучше обратиться за помощью к посреднику. Финансовый портал «Кредит Просто» поможет вам с оформлением такого займа. Для того чтобы быстро оформить кредит на выгодных условиях, просто оставьте заявку на нашем сайте. Специалисты свяжутся с вами, уточнят параметры вашего будущего займа и займутся поиском подходящих вариантов. Более того, если кредитные организации раньше неоднократно отказывали вам в получении денег, мы поможем увеличить ваши шансы на одобрение заявки.

Если вы захотите оформлять кредит самостоятельно, то не лишним будет узнать, по каким же критериям в России выбирают банки, и насколько эти критерии оправданы. Не так давно Национальное агентство финансовых исследований провело среди россиян опрос, целью которого было выявить, какими принципами наши граждане руководствуются при выборе банка. Выяснилось, что на первое место россияне справедливо ставят привлекательность условий займа. Для 56% россиян главными критериями являются выгодная процентная ставка, отсутствие комиссий, дополнительные бонусы. Это действительно очень важный критерий, однако тут нужно понимать, что все без исключения банки пытаются выставить свое предложение лучше, чем оно есть на самом деле.

Если невнимательно читать рекламный буклет банка, то может показаться, что кредитная организация готова доплачивать заемщику, лишь бы он брал у них кредиты. Кажется, что вокруг огромное количество предложений по беспроцентным кредитам, которые к тому же предполагают различные бонусы для заемщиков. В итоге же клиент вынужден выплачивать сумму, многократно превосходящую сумму долга из-за огромной процентной ставки, несоразмерных и несправедливых штрафов и необоснованных комиссий. Так что, выбирая банк по условиям, которые он предоставляет, нужно в этих условиях разораться. Некоторые банки уже заслужили себя дурную славу тем, что на бумаге их кредиты кажутся невероятно выгодными, а на деле получаются необоснованно дорогими. У банков с хорошей репутацией, как правило, расхождение между «обещанием» и реальностью не очень большое. Хотя и тут возможны исключения, причем не в пользу клиента.

Даже у самого известного и уважаемого банка возможен «честный» обман заемщика, который невнимательно прочитал кредитный договор. Когда заемщик все-таки узнает, на что он подписался, бывает уже поздно и человек чувствует себя обманутым, хотя по большому счету, никто ему не врал.

На втором месте для заемщиков стоит опыт сотрудничества с банком. Этот критерий назвали 27% респондентов. Другими словами, клиенты Сбербанка будут брать кредиты в Сбербанке, клиенты ВТБ24 в ВТБ24, а клиенты банка Русский Стандарт в следующий раз обратятся в банк Русский Стандарт. Здесь важно привычка. Если человек просто привык сотрудничать с этим банком, просто так менять его он не будет. Конечно, здесь важно, каким именно был опыт сотрудничества с банком. Если этот опыт был позитивным, тогда велика вероятность, что клиент вернется, а если негативным, то, скорее всего, клиента банк потеряет навсегда. Отсюда и всевозможные программы лояльности, которые предлагают кредитные организации. Банку выгодно, чтобы его клиенты не переходили к конкурентам, а постоянно приносили доход только ему.

Для 23% россиян будет важно, государственный банк его кредитует или частный. Многим до сих пор кажется, что государственные банки надежнее. Это удивительно, ведь традиционно в России отношение к государству у граждан скорее негативное. Кроме того, часто государство действительно обманывало граждан. Но, видимо, считается, что «частники» еще хуже. Здесь тоже есть доля истины, ведь раньше, да и сейчас, многие банки лишают лицензий, а руководителей сажают в тюрьму за хищения, если те не успевают сбежать заграницу. До сих пор гремит скандал, связанный с Банком Москвы. С государственными банками скандалов все-таки меньше.

Также люди очень верят тому, что говорят им их друзья и знакомые. Согласно данным опроса практически каждый пятый (19% респондентов), будет прислушиваться к советам своих друзей. С одной стороны это правильно, ведь ваш друг вряд ли будет вас обманывать, а вот комментарии пользователей в Интернете, тем более на сайте банка, не всегда бываю честными. В то же время «раз на раз не приходится», поэтому если вашим друзьям повезло, и у них не было никаких проблем с обслуживанием в банке, это не значит, что повезет и вам.

Впрочем, с такой логикой можно вообще ничего не делать. И 15% думают также. Для них самым важным критерием является близость банка. Действительно, в любом банке вам может не повезти, вы можете столкнуться с хамством или неправильным обслуживанием, этого угадать нельзя. Зато вы точно будете в выигрыше, если отделение банка, где вам нужно будет вносить платежи по кредиту, удобно расположено. Это действительно важный критерий, особенно учитывая тот факт, что платежи нужно вносить заранее, а времени куда-то ехать только для этого может и не быть.

9% граждан для оформления кредита нужно только одно, чтобы банк предложил это сделать. Видимо, на эти 9% рассчитана спам-рассылка банков с предложением оформить кредит. Кроме того, в ходе исследования удалось выяснить, что 51% респондентов никогда кредит не оформлял и не пытался этого сделать. А 6% пытались, но получили отказ. У всех остальных взять заем получилось. И тем, у кого это получилось, жизнь в долг явно понравилась — 62% готовы брать кредиты и впредь.