Он-лайн кредиты – спрос рождает предложение.
Совершать покупки через Интернет невероятно удобно. Не нужно
стоять в очередях, не нужно никуда ходить, не нужно даже ничего долго и
мучительно искать в хаосе товарных полок в магазине реальном. В интернет-магазине
все аккуратно разложено по виртуальным полочкам, есть удобный каталог. Да и
цены в интернет-магазинах, как правило, ниже, чем в настоящих магазинах.
Связанно это не с низким качество товаров в Интернете, а с тем, что издержки
интернет-торговли гораздо ниже. Посудите сами, не нужно платить зарплату целому
штату продавцов, работающих посменно. Не нужно платить арендную плату за
помещение, не нужно платить уборщице, которая убирается в магазине в конце дня,
не нужно платить грузчикам и транспортной компании, которая развозит товар по
торговым точкам. Нужно совсем немного – работающий сайт, склад и, в общем-то,
все.
К тому же покупки в Интернете – это еще и более широкий
выбор. Не всегда в магазине удается найти то, что нужно или то, что хочется.
Зато найти нужную или просто интересную вещь в Интернете можно практически со
стопроцентной вероятностью. Покупать можно не только в отечественных магазинах,
но и в зарубежных, в которые, если бы не Интернет, попасть не было бы шансов.
Оплата покупок в интернет-магазине происходит с помощью кредитных карт.
Оформить кредитную карту можно без особых проблем в любом отделении банка.
Более того, оформить кредитную карту можно даже через Интернет. Для этого
необходимо оставить заявку на получение кредитной карты на специальном сайте,
остальное сделают уже работники банка или кредитного брокера, в зависимости от
того, где вы оставляете заявку.
Впрочем, огромный потенциал Интернета пока используется
слабо. Возьмем для сравнения банки. У каждого уважающего себя банка есть свой
сайт. Практически каждый из уважающих себя банков уже запустил собственный
сервисы удаленного обслуживания – интернет-банки. То есть клиент может получить
услуги как в отделениях банка, так и в Интернете. Теперь возьмем магазины. У
каждого уважающего себя магазина есть свой сайт. Практически у каждого из
уважающих себя магазинов на сайте есть интернет-магазин. То есть клиент может
совершить покупку, как в самом магазине, так и в Интернете. Казалось бы, все в
порядке, но если в самом магазине клиент может сразу же на месте оформить потребительский кредит на покупку, то в интернет-магазине такой возможности
нет.
Точнее она есть, но встречается крайне редко. А тем временем
спрос на подобную услугу имеется. Так, если верить последнему опросу интернет-аудитории,
регулярно совершающей покупки в он-лайн магазинах, 64% хотели бы приобретать
товары в кредит. При этом реальный опыт покупки товаров с использованием услуги
он-лайн займа имеют буквально единицы. Более того, о такой возможности знают далеко
не все. И происходит это на фоне постоянно растущих объёмов он-лайн продаж. Подтверждается
это и данными исследования, в ходе которого было выявлено, что около 82%
активных интернет-пользователей совершили за прошедший год хотя бы одну покупку
в Интернете. При этом треть опрошенных в ходе исследования за прошедший год
совершили более четырех покупок.
При этом знают, что такое кредит и как его получить, почти
53% опрошенных, что не так много. Ничего не слышали о возможности получить он-лайн кредит 48% опрошенных. Причем эти 48%, которые ничего не слышали про
он-лайн кредит являются активными интернет-пользователями и периодически
совершают покупки в интернет-магазинах. Что касается того самого опыта покупок
товаров в Интернете в кредит, то его успели заработать только 2% респондентов.
Показатель совсем небольшой, особенно учитывая тот факт, что примерно половина
опрошенных оказывались в ситуации, когда из-за нехватки денег не могли
приобрести понравившийся товар.
Эти люди и являются целевой аудиторией для он-лайн займов.
Впрочем, потенциальная аудитория он-лайн кредитования гораздо шире, по-большому
счету – это все клиенты интернет-магазинов. Однако «ближайший резерв» - это 64%
респондентов, которые заявили, что без особых раздумий приняли бы решение взять
он-лайн заем, если бы такая возможность была. При этом 72% скорее согласились
бы взять он-лайн кредит, чем отказались, если бы интернет-магазины
предоставляли такую возможность. Об абсолютной уверенности в том, что
использовали бы возможность взять он-лайн заем, рассказали 19% опрошенных.
Если говорить о том, на какие цели готовы брать он-лайн
займы, то здесь особых сюрпризов не будет – это те же самые цели, на которые
люди берут потребительские займы. То есть это покупка бытовой техники, компьютеров,
мебели, заказ туров и гостиниц и так далее. 60% опрошенных считает, что можно
брать он-лайн займы на покупки стоимостью свыше 10 тысяч рублей, треть
считает, что целесообразно покупать в долг вещи, чья стоимость превышает 25
тысяч рублей. Несмотря на довольно высокий спрос, подобная услуга есть только в
трети интернет-магазинов. Еще примерно треть планирует предложить услугу
он-лайн кредитования в ближайшем времени. Стоит отметить, что исследование
проводилось среди жителей 15 крупнейших городов России, так что на абсолютную
объективность претендовать не может. Однако представление о том, насколько
он-лайн кредиты могут быть востребованы, оно дает.