Что должен делать заемщик, если товар, купленный в кредит, сломался до истечения гарантийного срока.
Сегодня приобретение дорогостоящей техники при помощи потребительского кредитования стало для большинства россиян довольно привычным делом. Но как себя вести заёмщику в ситуации, когда приобретённый при помощи потребительского займа ещё даже на треть не оплаченный телевизор вдруг ломается, да ещё и без возможности гарантийного ремонта? Конечно, можно бросить выплачивать взносы по займу, но это не только существенно испортит кредитную историю заёмщика, но и может привести к судебным тяжбам или давлению коллекторов. Ещё одним вариантом может стать судебная тяжба с магазином, предоставившим товар. По мнению специалистов «Кредит Просто», заёмщик может легко решить данную проблему, не прибегая ни к одному из выше перечисленных способов, и при этом не тратить своё время и нервы.
Выявив поломку оборудования, приобретённого в кредит, заёмщик должен отнести в магазин, где приобреталось некачественное оборудование, заявление, в котором он в посменном виде должен потребовать расторжения договора купли продажи. Подобное заявление должно быть составлено в двух экземплярах, такой манёвр позволит ему оставить один экземпляр документа в торговой точке, а второй забрать с собой, при этом на экземпляре заёмщика должна стоять роспись работника, принимавшего заявление и печать магазина. Делается это для того, чтобы подстраховать себя от последующих заявлений администрации магазина о том, что ваше заявление было утеряно.
Следует помнить, что подписав этот документ, администрация обязуется выплатить заёмщику денежные средства, которые будут составлять размер первоначального взноса займа, внесенного за купленный товар, а так же всю сумму процентов. При этом оставшуюся стоимость оборудования магазин будет должен перевести на счёт финансового учреждения, в котором заёмщик брал потребительский кредит на покупку техники. Ведь по законодательству нашей страны, купленная в кредит вещь до полного погашения займа является собственностью финансового учреждения, а не покупателя.
После того как заявление на расторжение договора купли продажи было подписано администрацией магазина, заёмщику остаётся решить проблему оплаты займа. Связано это с тем, что пока не будет закрыт договор кредитования, заёмщик не имеет права прекращать выплаты по займу. При этом торговая точка обязуется вернуть деньги заёмщику не позднее десятидневного срока, а остаток долга по потребительскому займу вернуть в банк и только после этого договор купли продажи будет считаться расторгнутым.
После официальной процедуры расторжения договора заёмщику нужно обратиться в финансовое учреждение с заявлением о досрочном расторжении договора кредитования физических лиц, указав в последнем причины, по которым договор должен быть расторгнут, например, в нашем случае расторжение договора купли продажи с торговой организацией из-за предоставления некачественного товара.
Как показывает практика специалистов финансового портала, как правило, при создании подобной ситуации финансовое учреждение может потребовать от заёмщика предоставление чеков, документов и заявлений, касающихся расторжения кредита. Воспользовавшись данной процедурой, заёмщик не только получает возможность вернуть средства, потраченные на оплату займа, но и прежде всего не испортить отношения с финансовым учреждением и тем самым сохранить положительной свою финансовую историю. Ведь возможно заёмщик ещё не раз может захотеть взять потребительский кредит или другие виды займов на различные нужды.
Алгайкина Ирина
Пресс служба CreditProsto.ru